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Politique de cookies

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Le Pélican et le centre Alfa collectent, utilisent et protègent les données personnelles des visiteurs du site alcool.aide-en-ligne.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsables conjoints du traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre du site Alcool Aide en Ligne sont traitées conjointement par :

Les deux associations déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement des données dans le cadre du service Alcool Aide en Ligne.

Données collectées

Lors de votre navigation sur ce site, certaines informations techniques sont collectées à des fins exclusivement statistiques et d'amélioration du service.

Les données susceptibles d'être traitées sont notamment :

  • les pages consultées ;
  • la date et l'heure de la visite ;
  • le temps passé sur les pages ;
  • le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation ;
  • la langue du navigateur ;
  • le pays ;
  • le site référent (si disponible) ;
  • une version anonymisée de votre adresse IP.

Aucune donnée permettant de vous identifier directement n'est collectée à des fins de mesure d'audience.

Pour récolter ces données nous utilisons Matomo Analytics, que nous hébergeons sur notre serveur et avons configuré dans un mode respectueux de la vie privée :

  • aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sur votre terminal ;
  • votre adresse IP est anonymisée avant tout traitement (masque de 2 octets) ;
  • détection du modèle d'appareil désactivée ;
  • seules les versions majeures du système d'exploitation et du navigateur sont enregistrées ;
  • filtrage des données personnelles (PII) ;
  • désactivation du journal des visites et des profils visiteurs ;
  • masquage des paramètres de campagne ;
  • seul le domaine du référent et type sont collectés ;
  • la durée de conservation des données est définie à 400 jours ;
  • limitation des segments disponibles ;
  • pas de collecte d’ID utilisateur ;
  • pas de cookies tiers.

Vous pouvez choisir d'empêcher ce site web de collecter et d'analyser les actions que vous effectuez sur celui-ci. Votre décision sera enregistrée et respectée lors de vos prochaines visites.

Opt out

Vous pouvez également désactiver le suivi sur l’aide en ligne en cliquant sur ce lien.

Cookies fonctionnels

Le site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi des utilisateurs.

Les cookies suivants peuvent être utilisés :

.AspNetCore.Antiforgery (durée : durée de la session)
Ce cookie est utilisé pour assurer la sécurité des formulaires en protégeant le site contre les attaques de type « Cross-Site Request Forgery » (CSRF). Il permet de vérifier que les requêtes envoyées au serveur proviennent bien de l'utilisateur qui navigue sur le site.

.AspNetCore.Identity.Application (durée : 12h)
Ce cookie permet de maintenir la connexion d'un utilisateur authentifié et de sécuriser son accès aux fonctionnalités nécessitant un compte utilisateur. Il ne contient pas directement d'informations personnelles lisibles et est utilisé uniquement pour la gestion de l'authentification.

TimeZoneOffset (durée : 12h)
Ce cookie permet de mémoriser le fuseau horaire ou le décalage horaire de l'utilisateur afin d'afficher correctement certaines informations liées aux dates et aux heures.

Base légale du traitement

Le traitement des données de mesure d'audience repose sur l'intérêt légitime du Pélican et du centre Alfa à améliorer la qualité et les performances du site internet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Aucun consentement via une bannière cookies n'est requis dès lors que Matomo est configuré sans cookies et dans le respect des recommandations de l’Autorité de protection des données (APD).
Pour ce faire, nous avons appliqué la configuration de Matomo recommandée par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) suite à son analyse de conformité.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein du Pélican et du centre Alfa ou à ses prestataires techniques intervenant dans l'hébergement ou la maintenance du site.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données statistiques détaillées collectées par Matomo sont conservées pendant une durée maximale de 400 jours. Les rapports statistiques agrégés sont conservés pendant une durée maximale de 25 mois afin de permettre l'analyse de l'évolution de la fréquentation du site dans le temps.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données traitées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
info@alcool.aide-en-ligne.be

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) .

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site web : Autorité de protection des données (APD)

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.